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无名:职场大龄女性才是真正的“乘风破浪的姐姐”

发布时间:2022-05-12 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

近几年,一档名为《乘风破浪的姐姐》的综艺大火,表层原因在于“以30岁+女星为梦想奋斗”为噱头,展现一个个积极、向上的励志故事,但底层原因却是暗合与映射了当下社会“职场大龄女性”(以及男性)对于未来的深度焦虑与不安。只是相对于那些现实中的“职场姐姐”,《乘风破浪的姐姐》中的30+女星无疑是无比幸运的与幸福的,她们有舞台、受关注,而对于那些因“大环境愈发对于年龄不友好”而惶惶不安的中年或即将步入中年,上有老、下有小的职场女性而言,她们(女星)只是“乘风破浪”,而她们却是在“披荆斩棘”。

一、职场中的大龄姐姐

当下“多大”算是“职场大龄女性”?答案是30岁已算初入门槛、35岁则已“船行半渡”、40岁则已彻头彻尾。正所谓“一切皆有代价”,当下看来,发展的代价或许是“年龄危机”,不知为何,我国职场“对于年龄越来越不友好”,尤其女性更甚,因为她们的负担相对于男性是更多维的,不仅上有老、下有小,且要照顾好整个家,这也意味着她们的顾虑更多、精力也更散。

在大型体制企业,据传有一个“不成文的潜规则”:“第三份合同(无固定期限)是个槛,很多人迈不过去”。究其原因,在于当签第三份合同之时员工往往已临近40岁,精力、体力、创造力越来越向下走,但企业成本却越来越向高走,且由于合同升级为“无固定期限”,“优化”的代价与风险也越来越大,所以企业会慎之又慎。

这对企业而言无疑是“考虑全面”的,但对于当事员工而言却是更如“灾难”的。他们并不是没有能力,而是上有老、下有小,是责任使他们“胆越来越小”;他们并非安于稳定,而是责任使他们不得不越发追求稳定,因为变化虽代表着机会,更意味着风险,而风险对于上有老、下有小的中年家庭而言,有时意味着不可承受之重。而对于大龄职场女性更甚,因为招聘环境对她们越来越苛刻,而无比物质的现实世界与各种生活成本的增加却让她们不得不“顶起半边天”。

所以,女性确实是伟大的、坚韧的,全社会应向女性致敬!

笔锋至此,即将进入本文主人公的故事,之所以铺垫这么多,因为她代表的不只是她自己、更是所有的“职场大龄女性”,她是其中的一员,但算是其中优秀、勤奋、自强的代表之一,希望她的故事能给更多的“她”以力量,因为现实的“她们”确实需要更多的关注与力量。

二、兢兢业业的姐姐

相对于冲锋在前的职场男性而言,(绝大多数)女性是安静淡然的,当然她也不例外。曾经的她是一位专业、资深的商业客服专家,由于长期的职业熏陶与天性使然,她是尤为知心、热心、友善与乐于助人的,同时她也是尤为知足的:她一直认为她是非常幸运的,因为做的是她喜欢的工作,也认可她所在企业及其文化,她一直以为能在那里做到退休,为她所热爱的工作与企业贡献全部力量,但没想到的是,在无比残酷与波谲云诡的竞争大潮中,她所在的项目关店了。

这在青岛当时确是一个城市级热点 在商业圈更是一个令人惋惜的结局,但其实所有人也并不意外,因为在那个“求体量、求规模、求速度”的年代,她所在的那家精品百货体量确实太小了、发展确实有点慢,纵然做的再细致与品质,也无济于事。而随之倒下的,不仅是一个项目,更是一个时代、一种对于商业的认知与信仰。

随之,mall时代正式全面走上潮头,开始引领潮流。

那时的她是惋惜、迷茫但并不焦虑的,因为那时的就业环境是以“经验为王”的,经验越足越加分,年龄实质是加分项,而她更是处于职业黄金期(35岁左右),加之之前项目的背书及个人良好口碑,她的选择空间还是较为广阔的,最终她选择了一个体制项目,虽然体量依然不大,但体制代表着稳定,已为人母的她愈发看重稳定,她也自信自己能继续在这mall时代做出成绩,但令她没想到的是——

mall根本不看重客服与会员。

在那时的mall眼中,客服与会员更像是“花瓶与鸡肋”,食之无味、弃之可惜,所以对她所负责团队的要求多集中于“处理客诉与做好服务”。只是“服务”二字确实是有点太空洞与抽象了,尤其在这个“人人即媒体且随处点评”的移动互联网时代,不仅依然不可能做到人人满意,而点评与反馈的渠道却是无处不在的,更何况尤为重视舆情的体制企业了,这更像是一个不可能完成的任务,看似“谁都能做”,实则“难如登天”。

但她依然坚持了下来,虽然其中受了不少的委屈,而在她的认知中,“受委屈”本就是客服工作的一部分,如若不让顾客发泄出来,那么客诉很难解决、甚至会快速发酵。只是无法否认的是,在那时的mall时代,客服与会员是极难做出成绩的,因为她们创造的效益难以量化或太慢,所以她们的努力多是被埋没的,这其实不怪任何人,因为大环境使然,只是这真的是对的吗?或许只是阶段性的选择罢了。

所以,最终的她依然倒在了“无固定合同签订的时刻”,而久浸职场的她也早已预感到了这个结局,因为站在企业角度,客服作为配套与脸面,重要的不再是经验,而是一张张青春靓丽的脸蛋与气息。但对她而言,却是异常沉重与严峻的,因为在愈发以财务指标为导向及过分追求年轻化的商业大环境之下,40岁的她是很难再找到她最为专业的工作了。未来何去何从,摆到了她的面前,只是这次,她真的开始焦虑了…

三、涅槃重生的姐姐

任谁也没想到,她大学所学专业竟然是法律,因为平时的她是尤为知性的,这与印象中极度理性、现实的律师确实完全搭不上边。正所谓“上帝在关上一道门的时候,会开一扇窗”,那时的她毅然重拾专业,废寝忘食,甚至到了不眠不休的状态,在她的刻苦努力之下,40岁那年她自学考出了“律师证”,重新起步,转型成为了一名律师。

后来站稳脚跟的她与我聊起那段岁月时,总是无比唏嘘与感慨,从其只言片语中不难想象当时的她有多么的不易——要经历一年的实习,与刚毕业大学生同一起跑线竞争、无固定工资、无客源……但当坚韧的她被逼到墙角后,其激发的力量与能量也是无与伦比的——

·虽然她比不上年轻大学生的体力、精力与激情,但她更懂社会与人性,能让人更舒服、更有同理心;

·虽然她刚刚开始,经验尚浅,但勤能补拙,对于再小的案子,她也全力以赴、精益求精;

·虽然她是半路出家,中年转型,但她更懂得生活的艰辛与机会的来之不易;

更令她没想到的是:她的客服经验竟真正助力到了她的新事业,因为律师是理性、务实、现实的代表,往往是端着的、高高在上的,相信所有接触过律师的朋友都会有这种感受,但由于她做过客服工作,她更有同理心,更能平等相待,更有耐心,所以纵然资历尚浅,但随着口碑的越来越好,越来越多的案源涌向了她;且冷冰冰、高大上的律师圈也开始接受了她,因为大家看到她似乎为律师这个行业带来了一些不一样的东西,让律师大佬们看到了更多的可能。

这再次向我们验证了三个真理:

世间万事万物一体两面,且能量相当;

德比才更能让人走得远、走得久;

上天在给关上一扇门的同时,确实打开了一扇窗。且这扇窗,或许是真正通向光明与希望的未来之窗。

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